Devoluciones y Cambios: El Compromiso Cedurith

En Cedurith, queremos que tu hogar se sienta en perfecta armonía. Entendemos que, a veces, un producto puede no encajar idealmente con tu estilo de vida, y nuestro equipo está aquí para ayudarte con total cercanía.

1. Periodo de Reflexión de 30 Días

Tienes 30 días desde la entrega para decidir si el producto es para ti. Además, tu compra cuenta con nuestra Garantía Limitada de 3 Años (Solo España).

2. Estándares de Calidad para Devoluciones

Para ayudarnos a mantener la calidad premium para todos, te pedimos amablemente:

• Estado Original: Los artículos deben devolverse sin usar y en su embalaje original.
• Cuidado Personal (Recortadoras): Solo pueden devolverse si están completamente sin usar. Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de artículos usados.
• Almohadas: Por normativa sanitaria, las almohadas NO pueden devolverse ni cambiarse una vez abierto el sellado al vacío o el embalaje interno.
• Tasa de Limpieza y Restauración: Si un artículo presenta manchas visibles, suciedad o daños significativos en la caja, se aplicará una tasa del 30% para cubrir el proceso de reacondicionamiento.

3. Gastos y Gestión (Por motivos personales)

• Envío de Devolución: Te pedimos amablemente que asumas el coste del envío de vuelta a nuestro almacén local.
• Tasa de Gestión: Deduciremos una pequeña tasa de tu reembolso para cubrir la inspección manual y el reabastecimiento:
  • España: Una tasa fija de 5,95€.
  • Otras regiones: La tasa variará según tu ubicación y será confirmada por nuestro equipo.
• Cambios: ¡Estaremos encantados de ayudarte! Solo tendrás que cubrir el envío de vuelta y la tasa de gestión; nuestro equipo te guiará con el nuevo envío.

4. Cómo Iniciar el Proceso

Escríbenos a través de nuestro [Formulario de Contacto] indicando tu Número de Pedido. Un miembro del Equipo de Atención Cedurith te guiará personalmente en menos de 24 horas.