Garantía y Servicio de Reparación

En Cedurith, nos enorgullecemos de la durabilidad y calidad de nuestros productos. Respaldamos nuestra artesanía y queremos asegurarnos de que tus productos esenciales mantengan su "ritmo" perfecto durante años.

1. Garantía Limitada de 3 Años (Solo España)

De acuerdo con la normativa española de consumo, todos los productos Cedurith comprados en España están cubiertos por una garantía limitada de 3 años desde la fecha de entrega.

• Qué cubre: Defectos de fabricación, fallos del motor (en dispositivos electrónicos) y problemas estructurales bajo un uso doméstico normal.
• Qué no cubre: Daños accidentales, desgaste por uso habitual (p. ej., desafilado de cuchillas) o problemas causados por un mantenimiento inadecuado.

2. Garantía Internacional (Otras regiones)

Para nuestros clientes fuera de España, ofrecemos una garantía limitada de 1 año (o el mínimo legal requerido en su región específica). Consulta la normativa local o contacta con nuestro equipo para más detalles.

3. Cómo funciona el proceso de reparación

Si tu producto no funciona como debería:

• Diagnóstico: Contacta con nuestro Equipo de Atención Cedurith a través de nuestro [Formulario de Contacto]. Por favor, adjunta un breve vídeo o foto del problema.
• Resolución: * En Garantía: Si se confirma un defecto de fabricación, ofreceremos una reparación, una sustitución o una solución especializada sin coste alguno para ti.
• Fuera de Garantía: ¡Aun así queremos ayudarte! Podemos ofrecerte guías de reparación o piezas de repuesto con descuento para prolongar la vida útil de tu producto.

4. Envío para Reparación

• España (Reclamaciones en garantía): Cedurith cubrirá los gastos de logística para reparaciones autorizadas dentro de la garantía.
• Internacional y fuera de garantía: Para reparaciones fuera de España o fuera del periodo de garantía, el cliente será responsable de enviar el artículo a nuestro centro de servicio.